Web pro kadeřnici, kosmetičku a řemeslo: co na něm musí být

Kadeřnice, kosmetička, masérka, truhlář, instalatér, fotografka. Různé obory, stejná situace: někdo sedí u mobilu, má tě otevřenou v jedné záložce a konkurenci ve druhé, a za třicet vteřin se rozhodne, komu napíše.

Tenhle text je o těch třiceti vteřinách.

Pět věcí, které rozhodují

1 · Tvoje fotka. Opravdová.

Ne stock, ne logo místo obličeje, ne fotka zezadu při práci. Obličej. U služby, kde ti někdo sahá na vlasy, na pleť nebo pouští tě do bytu, je fotka první věc, která snižuje obavu.

Fotka z telefonu u okna je lepší než žádná a lepší než vygenerovaná. Vygenerovaný portrét dnes pozná skoro každý a působí hůř než prázdné místo.

2 · Kde přesně jsi

Služba se prodává v okruhu, ne po republice. Napiš město a čtvrť, ne jen kraj. „Beroun, kousek od náměstí“ je informace. „Středočeský kraj“ není.

A napiš to textem, ne jen do mapy. Google čte text.

3 · Ceny, nebo aspoň od kolika

Tohle je nejčastější spor a odpověď je jednoznačná: cena na webu být má.

Když tam není, děje se jedna ze dvou věcí. Buď ti člověk napíše, zeptá se na cenu a po odpovědi zmizí – a tys tomu věnovala čas. Nebo nenapíše vůbec, protože si domyslí, že to bude drahé.

Nemusí to být plný ceník. Stačí od kolika a co za to. Ceník s dvaceti položkami je pro tebe, rozpětí je pro klienta.

4 · Jak se objednat, jednou větou

Ne tři možnosti. Jedna. Buď tlačítko na rezervaci, nebo telefon, nebo formulář. Když dáš všechno, člověk vybírá mezi možnostmi místo toho, aby se objednal.

Rezervační systém dává smysl od chvíle, kdy ti objednávání zabírá víc času než jedna služba denně. Do té doby stačí telefon a Instagram. U mě je rezervační systém doplněk za pevných 10 900 Kč – a poctivě říkám, že velké části lidí se první rok nevyplatí.

5 · Ukázky práce, kterou chceš dělat víc

Ne všechno, co umíš. To, co chceš dělat. Galerie je zadání pro budoucí klienty: přijdou si pro to, co v ní vidí. Když tam máš dvacet melírů a jednu barvu, kterou tě baví dělat nejvíc, budeš dál dělat melíry.

Tři věci, které tam být nemusí

co všichni mají	proč to nepotřebuješ
Dlouhý příběh „o mně“ na úvodní stránce	Úvodní stránka odpovídá na „co pro mě uděláš a za kolik“. Příběh patří na vlastní stránku, kde ho čte ten, koho už zajímáš.
Blog, který nikdo nepíše	Prázdná sekce s jedním příspěvkem z roku 2024 škodí víc než žádná. Blog až tehdy, když víš, o čem bude příštích deset článků.
Rezervace, kurzy, e-shop a newsletter hned od začátku	Každá funkce navíc je další místo, kde se web rozbije a ty to nevíš. Přidej je, až o ně někdo požádá.

Kolik stránek to je

Pro službu skoro vždycky jedna až čtyři:

1. Úvod – co děláš, pro koho, kde, a jedna akce
2. Služby a ceny – co si u tebe člověk objedná
3. O mně – s tou fotkou
4. Kontakt – i když je kontakt na každé stránce

Do kontaktu patří i povinné údaje: jméno nebo obchodní firma, sídlo, IČO a údaj o zápisu do veřejného rejstříku nebo jiné evidence. Když přes web sbíráš kontakty, přidej informaci o zpracování osobních údajů. Právní část popisuju v článku Jak si postavit web s AI.

Pátá stránka se přidává, až když máš co říct. Ne dřív.

Když si to chceš postavit svépomocí, jak na to s AI je popsané krok za krokem, a co to stojí taky, i s tou položkou, kterou nikdo nepočítá – tvým časem.

Když na to čas nemáš: jednoduchý web s logem a návodem je u mě Start Mini za 12 900 Kč, čtyři stránky i se značkou a texty jsou Basic za 27 900 Kč. Pevná cena, pevný termín, žádné „od“.

Jedna věc na konec, která není o webu

U služeb rozhoduje o objednávce rychlost odpovědi víc než vzhled webu. Když ti někdo napíše v úterý a ty odpovíš ve čtvrtek, měl mezitím čas napsat třem dalším.

Nastav si na to jeden pevný čas denně. Není to o webu, ale je to ta věc, která ti z webu udělá klienty.